Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

CVL Menuiserie — SASU au capital de 3 000 €
Adresse : 58 rue du Vieux Château, 62220 Carvin · SIRET : 921 471 801 00016
Contact : 06 71 03 57 68 — quentin.cvl18@gmail.com

2. Les données que nous collectons

Lorsque vous utilisez le générateur de devis et demandez à être rappelé, nous collectons uniquement :

• votre nom et votre téléphone (obligatoires pour vous rappeler) ;
• votre email (facultatif) ;
• le créneau de rappel que vous choisissez ;
• la description de vos travaux (postes, quantités, options que vous avez renseignés).

Nous ne collectons rien d'autre, et rien à votre insu. L'estimation en PDF est générée directement dans votre navigateur : elle n'est stockée sur aucun serveur.

3. Pourquoi nous les utilisons

Uniquement pour vous recontacter, établir votre devis et suivre votre demande. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires.

4. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (votre demande de devis) et sur votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire.

5. Qui a accès à vos données

Vos données sont destinées à CVL Menuiserie. Interviennent techniquement, en qualité de sous-traitants encadrés par un contrat conforme à l'article 28 du RGPD :

• Cloudflare, Inc. — hébergement du site ;
• FormSubmit — acheminement de votre demande vers la boîte email de l'entreprise ;
• Studio Juliette — conception et maintenance technique du site.

Aucun de ces prestataires n'est autorisé à réutiliser vos données à ses propres fins.

6. Combien de temps nous les conservons

• Demandes sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
• Clients : pendant toute la relation, puis selon les durées légales applicables (obligations comptables, garanties).

7. Hébergement et transferts hors Union européenne

Le site est hébergé par Cloudflare, Inc. (États-Unis), qui diffuse les pages depuis un réseau mondial incluant des serveurs situés dans l'Union européenne. L'acheminement des demandes du formulaire passe par FormSubmit, service également situé hors de l'Union européenne.

De ce fait, vos données peuvent être transférées hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types).

8. Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie de traçage, de publicité ou de mesure d'audience. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.

9. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données.

Pour les exercer, écrivez à quentin.cvl18@gmail.com ou appelez le 06 71 03 57 68. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL — www.cnil.fr.